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                          在冊卡量突破3000萬 連續4年實現盈利
                          閱讀:2925次 發布日期:2014-2-12 9:29:41
                           

                                央行發布的《2013年第三季度支付體系運行總體情況》報告顯示,信用卡期末應償信貸總額為1.70萬億元,同比大增69.58%,與之相對的則是發卡量增速的放緩,這意味著眾多發卡機構致力于“精耕細作”的轉型效果正在顯現。如果說季度數據更多體現了行業的階段性現狀,那么另一組數據:2012年我國信用卡消費額累計突破10萬億元,并帶動0.32個百分點的消費增長,意味著信用卡已超越了支付工具,有可能在推動消費經濟發展中迸發出更驚人的能量。在眾多數據和探討中,還有一件值得關注的事情,那就是交通銀行信用卡在冊卡量突破3000萬張,這一數據是對信用卡消費能量的呼應。

                            交通銀行信用卡是繼工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行等發卡行后第5家在冊卡量突破3000萬張的信用卡發卡機構,同時,連續4年實現盈利。而3000萬在冊卡量背后更是一系列數字的增長:截至2013年11月底,累計消費額突破7000億元,比上年同期增幅44%;應收賬款1500多億元,比上年同期增幅33%;在冊卡量比上年同期增長12%。

                            據介紹,在經受住2008年金融危機的洗禮后,2009年交通銀行信用卡中心提前實現盈利目標,成為國內少數盈利的信用卡發卡機構,并一舉突破國內銀行信用卡盈利模式困局,自此開始朝著“精耕細作”轉型;2012年9月21日,交通銀行信用卡傾力打造的優惠盛宴“超級最紅星期五”,用“5000家商戶”“50%優惠返還”創下單日刷卡消費金額的新紀錄;在今年“雙十一”網購狂歡中,交通銀行信用卡也以當日累計支付交易額比去年同期增長225%的勢頭,成為當日最熱門的信用卡之一,展示出在互聯網支付領域的強大實力和爆發力……

                            對于如何拉動客戶的消費熱情,交通銀行信用卡深諳此道,尤其在營銷創新方面更是爐火純青。2013年,交通銀行信用卡用兩波“超級最紅星期五”大型刷卡活動、“周周刷禮,層層升級”等一系列重磅活動,掀起了消費熱潮,成為行業關注的焦點。那么在這些營銷創新的背后究竟蘊含著怎樣的策略思考呢?對此,交通銀行信用卡給出的答案是:貼近“剛需”,打造“普惠”模式,釋放用戶的消費能量。

                            從口碑頗佳的業內首創第一營銷品牌“最紅星期五”到升級版大型活動“超級最紅星期五”,從超市購物、加油福利、車險補助,到餐飲優惠、電影半價、網購補貼……這些活動涉及的領域幾乎涵蓋了消費者剛性消費的所有方面,緊扣熱點消費,優惠多、易參與、大眾化,給客戶帶來了真正的實惠。以“服務好大眾”的態度出發,交通銀行信用卡憑借其親民性,受到大眾的支持和喜愛。據悉,2013年10月25日“超級最紅星期五”當天,約百萬人開車參與。

                            交通銀行信用卡中心副首席執行官徐翰曾多次對媒體表示:“我們的營銷活動要讓我們的用戶都能參與”,這一思想不是無根之水,而是對國家“普惠金融”政策的響應——希望所有客戶都能方便地享受到交通銀行信用卡帶來的實惠。也正是這樣的思想,才有了“周周刷禮,層層升級”這樣“不靠運氣、不用抽獎、不設人數上限”的讓大眾喜歡的大型獎勵活動;而“中國好分享”網絡辦卡活動不僅讓客戶受益,非持卡人也能參與,創下單日2萬件申請進件的紀錄。

                            在交通銀行信用卡中心,除了營銷活動的創新,交通銀行信用卡還致力于為客戶創造最好的服務與體驗。例如最近受到業界追捧的網絡發卡,不僅用戶可以24小時通過網絡隨時隨地地申請交通銀行信用卡,同時,經過內部挖潛和流程更新,在符合監管要求和風險控制的基礎上,極大地提升了網絡渠道信用卡審批時效,最快當日即可取卡;同樣,顛覆行業慣例,獨創性地推出并變革“想分就分”分期付款,在業內首創“不限時間、不限地域、不限金額”的分期付款新模式,讓客戶還款更輕松、理財更自由。

                           

                           
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